Política de privacidad

Nuestros compromisos de privacidad

• Recopilamos la información que usted decide enviarnos, además de los datos técnicos básicos necesarios para operar y proteger este sitio web.
• La usamos para responderle, cotizar y prestar nuestros servicios, y administrar nuestro negocio.
• No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad dirigida y no usamos cookies publicitarias.
• No publicamos las imágenes de un cliente sin su permiso.
• Puede pedirnos ver, corregir o eliminar su información, viva donde viva, escribiendo a info@horusskyworks.com.

Quiénes somos y qué cubre esta política

Horus Skyworks (“nosotros”) es una empresa de servicios con drones que atiende el sur de California. Esta política cubre la información que recopilamos mediante horusskyworks.com, cuando usted se comunica con nosotros, cuando prestamos servicios y cuando trabajan con nosotros contratistas independientes. Se aplica a personas físicas y a quienes nos contactan en nombre de una empresa, como los empleados de nuestros clientes y nuestros proveedores. Las imágenes y los datos que capturamos para el proyecto de un cliente también se rigen por el acuerdo de ese proyecto.

Qué información recopilamos y por qué

Las categorías siguientes cubren todo lo que hemos recopilado en los últimos 12 meses. Para cada una se indica qué incluye, de dónde proviene, para qué la usamos, quién la recibe y cuánto tiempo la conservamos.

Información confidencial. La única información personal confidencial que recopilamos es el número de identificación del contribuyente que aparece en el formulario W-9 de un contratista. Solo lo usamos para reportar impuestos y cuando la ley lo exige, nunca para deducir nada sobre usted. Por favor, no nos envíe números de Seguro Social, de licencia de conducir ni de cuentas financieras mediante este sitio web.

Otros usos. También usamos la información cuando es necesario para mantener este sitio web seguro y libre de abuso, cumplir la ley y responder a procesos legales o a autoridades de aviación, y proteger a personas y bienes. No la usamos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o igualmente significativos para nadie.

Con quién compartimos información

Compartimos información solo cuando es necesario para operar nuestro negocio:

• Proveedores de servicios que trabajan para nosotros bajo contrato y solo pueden usarla para prestarnos servicios: Cloudflare (alojamiento del sitio web, seguridad, protección contra spam y análisis), Resend (entrega a nuestra bandeja de entrada los mensajes del formulario), Google Workspace (correo electrónico y almacenamiento de archivos de la empresa) y nuestros proveedores de contabilidad y pagos.
• Pilotos y contratistas que vuelan o apoyan un proyecto, limitado a lo que necesitan para ese proyecto y bajo un acuerdo por escrito.
• Asesores profesionales, como nuestras aseguradoras, contadores y abogados.
• Las personas con las que nos pida trabajar, como su topógrafo profesional autorizado, ingeniero o contratista.
• El cliente que encargó un proyecto, que recibe las imágenes y los datos que capturamos para él.
• Razones legales y de seguridad: para cumplir la ley o un proceso legal, responder a autoridades gubernamentales o de aviación, o proteger a personas y bienes.
• Cambios en el negocio: si nuestro negocio se vende o se reorganiza, la información puede transferirse al nuevo propietario bajo esta política.
• Con su consentimiento, para cualquier otro fin.

No vendemos ni compartimos su información

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos (dirigida), según como la ley de California define esos términos. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses, incluida la información de menores de 16 años. No ofrecemos incentivos económicos a cambio de información personal.

Cookies, análisis y seguimiento en línea

• Nuestro sitio web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento.
• Usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas sin cookies y sin crear perfiles de visitantes individuales. Cloudflare también puede usar tecnologías de seguridad estrictamente necesarias, como Turnstile en nuestro formulario de cotización, para distinguir a las personas de los bots.
• No permitimos que terceros recopilen información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usted usa nuestro sitio. El mapa de zonas de servicio de nuestra página principal es una imagen propia, así que no carga nada de Google ni de ningún otro proveedor de mapas.

Do Not Track y Global Privacy Control

Algunos navegadores envían señales de “Do Not Track” (no rastrear) o de Global Privacy Control (GPC). No rastreamos a los visitantes entre sitios web, no vendemos información personal ni la compartimos para publicidad dirigida, así que estas señales no tienen nada que desactivar y nuestras prácticas no cambian al recibirlas. Si algún día iniciamos actividades a las que se apliquen estas señales, respetaremos la GPC como una solicitud válida de exclusión y actualizaremos primero esta política.

Imágenes aéreas y privacidad

• Volamos conforme a las normas de la FAA y la ley de California, y planificamos cada vuelo para capturar el sitio del cliente, no sus alrededores.
• No grabamos intencionalmente a personas en espacios privados y no usamos las imágenes para identificar a nadie.
• No publicamos las imágenes de un cliente, ni en nuestro portafolio ni en ningún otro lugar, sin su permiso.
• Si cree que nuestras imágenes lo muestran a usted o a su propiedad y desea que las revisemos, las difuminemos o las eliminemos cuando sea posible, escríbanos a info@horusskyworks.com.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos cada categoría de información solo durante el tiempo indicado en Qué información recopilamos y por qué. Para decidir ese plazo consideramos para qué la recopilamos, si usted es un cliente activo, nuestras obligaciones fiscales, de seguros y legales, y si la información es necesaria para resolver disputas o dar apoyo a un proyecto. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos o la anonimizamos.

Cómo protegemos la información

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) en este sitio web, verificación en dos pasos en nuestras cuentas de la empresa y acceso limitado, según la necesidad, a la información de clientes, contratistas y proyectos. Los formularios fiscales se guardan con acceso restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger lo que usted nos comparte, y si una filtración afecta su información personal, le avisaremos según lo exijan la ley de California y otras leyes aplicables.

Sus derechos de privacidad

Viva donde viva, puede pedirnos:

• Conocer y acceder a la información personal que tenemos sobre usted, incluidas las categorías, de dónde proviene, para qué la usamos y con quién la compartimos, y obtener una copia en un formato de uso común.
• Corregir la información que sea inexacta.
• Eliminar la información sobre usted, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar.
• Excluirse de la venta o el intercambio de su información y limitar el uso de su información confidencial. No hacemos ninguna de estas cosas, pero aun así puede indicarnos que no lo hagamos y registraremos su decisión.

Sin discriminación: no le negaremos el servicio, no le cobraremos un precio distinto ni lo trataremos de forma diferente por ejercer sus derechos de privacidad.

Cómo hacer una solicitud

• Escriba a info@horusskyworks.com con “Solicitud de privacidad” en el asunto.

Verificación: para proteger su información, confirmaremos su identidad comparando los datos que nos dé con los que ya tenemos, normalmente respondiendo al correo electrónico registrado. Solo usaremos esos datos para verificar su solicitud. No necesita tener una cuenta con nosotros para hacer una solicitud.

Plazos: confirmaremos que recibimos su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y responderemos en un plazo de 45 días naturales. Si necesitamos más tiempo, hasta otros 45 días, le explicaremos por qué. Las solicitudes son gratuitas; podemos rechazar las que sean claramente infundadas o excesivas y le explicaremos el motivo.

Agentes autorizados: una persona que usted autorice, incluida una empresa registrada ante la Secretaría de Estado de California, puede hacer una solicitud en su nombre con su permiso firmado. Aun así, podemos pedirle que confirme directamente con nosotros su identidad o el permiso.

Apelaciones: si rechazamos su solicitud, puede pedirnos que la reconsideremos respondiendo a nuestra decisión. Responderemos a la apelación en un plazo de 45 días. Si rechazamos su apelación, puede comunicarse con el procurador general (attorney general) de su estado.

Avisos estatales de privacidad

Algunas leyes estatales exigen avisos específicos. Los derechos descritos arriba ya se aplican a todos; esta sección agrega lo que exigen ciertos estados.

Residentes de California

Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA), y a la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), los residentes de California tienen derecho a conocer, eliminar, corregir, excluirse de la venta o el intercambio de su información, y limitar el uso de su información personal confidencial, así como el derecho a no ser discriminados por ejercer estos derechos. Puede ejercerlos como se describe en Cómo hacer una solicitud.

• Divulgaciones de los últimos 12 meses: recopilamos las categorías indicadas en Qué información recopilamos y por qué, de los orígenes y para los fines que ahí se indican, y las divulgamos con fines comerciales solo a los destinatarios ahí indicados. No vendimos ni compartimos información personal.
• Aviso al momento de la recopilación: nuestro formulario de cotización incluye un aviso breve de lo que recopilamos y por qué, con un enlace a esta política.
• Shine the Light (Código Civil, art. 1798.83): no divulgamos información personal a terceros para sus propios fines de mercadotecnia directa.

Residentes de otros estados

Varios estados más otorgan a sus residentes derechos similares a los anteriores, incluido el derecho a apelar una decisión sobre una solicitud. Respetamos esos derechos para todas las personas, como se describe en esta política.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos envió información, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.

Correos electrónicos y mensajes de texto

Le enviamos correos electrónicos para responder a sus consultas y sobre los proyectos que nos haya contratado. No enviamos correos de mercadotecnia a menos que usted pida recibirlos, y los que enviemos incluirán un enlace para darse de baja y nuestra dirección postal. No enviamos mensajes de texto de mercadotecnia.

Otros sitios web

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. Sus prácticas de privacidad son propias, así que revise sus políticas antes de compartirles información.

Otros formatos e idiomas

Esta política también está disponible en inglés. Si la necesita en otro formato, como letra grande o leída en voz alta por teléfono, o en otro idioma, comuníquese con nosotros y se la proporcionaremos. Consulte también nuestra Declaración de accesibilidad.

Cambios a esta política

Cuando actualicemos esta política, cambiaremos las fechas al inicio de esta página. Si hacemos un cambio importante en la forma en que usamos la información personal, publicaremos un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

Contáctenos

Horus Skyworks
Atendemos el sur de California
Correo electrónico: info@horusskyworks.com